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Política de Privacidade

APRESENTAÇÃO

A Guardia valoriza profundamente a proteção de seus dados pessoais e segue rigorosamente as normas aplicáveis, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº 13.709/2018) e a GDPR (Regulamento Europeu nº 2016/679). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais. Recomendamos que leia atentamente.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas a qualquer das nossas Plataformas ou durante a utilização dos Serviços. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas dos Usuários por meio de qualquer das nossas Plataformas ou em razão da prestação dos Serviços diretamente ou por meio de nossos parceiros. 
 
AO ACESSAR AS NOSSAS PLATAFORMAS E/OU AO CONTRATAR OS NOSSOS SERVIÇOS, FORNECENDO QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ ENTENDE OS TERMOS AQUI PREVISTOS E ACEITA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, AUTORIZANDO O TRATAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES, CONFORME AQUI DESCRITO OU NOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO EM VIGOR.

IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

A solução Guardia (a "Solução"), acessível em https://guardia.finance, permite aos usuários criar e monitorar fluxos financeiros personalizados. O serviço é oferecido pela GUARDIA SERVIÇOS DE TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 58.771.503/0001-40, com sede na Avenida Paulista, nº 1106, 16º andar, Bela Vista, São Paulo, SP, Brasil.


Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@guardia.finance.

DADOS PESSOAIS COLETADOS

Informações Fornecidas pelo Usuário:

  • Dados de identificação: Nome, gênero, data de nascimento.

  • Contato: E-mail, endereço, CEP.

  • Informações técnicas: Endereço IP, localização, histórico de navegação.

  • Histórico de comunicação: Arquivos de mensagens e solicitações.

INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE

Cookies e rastreadores: Utilizamos tecnologias para monitorar o uso do site e da solução, incluindo número de acessos, tráfego de dados e padrões de navegação. Consulte a seção sobre cookies para mais detalhes.

INFORMAÇÕES DE TERCEIROS

Recebemos dados pessoais de terceiros indicados por você, como provedores de pagamento ou parceiros conectados à nossa Solução. Essas informações são usadas exclusivamente para melhorar os serviços oferecidos.

DADOS SENSÍVEIS

Não coletamos ou processamos dados sensíveis, como origem étnica, opinião política ou dados relacionados à saúde, a menos que exigido por lei ou com consentimento explícito.

DADOS DE MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem consentimento dos pais ou responsáveis, essas informações serão excluídas imediatamente.

PRINCÍPIOS DE TRATAMENTO DE DADOS

Ao tratar seus dados pessoais, seguimos os princípios de:

​

  • Finalidade: Garantimos que os dados serão usados apenas para os propósitos informados.

  • Adequação: Tratamos apenas dados compatíveis com as finalidades descritas.

  • Necessidade: Coletamos apenas os dados estritamente necessários.

  • Transparência: Informamos de maneira clara como seus dados serão tratados.

  • Segurança: Adotamos medidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

USO DOS DADOS PESSOAIS

Seus dados são utilizados para:

​

  • Acessar e gerenciar sua conta de usuário.

  • Responder às suas consultas.

  • Melhorar nossos serviços por meio de análise estatística.

  • Prevenir fraudes e problemas de segurança.

  • Enviar newsletters e comunicações comerciais (mediante consentimento).

  • Personalizar sua experiência com base em suas preferências e interações anteriores.

 

De acordo com a Legislação em vigor, o tratamento dos seus dados pessoais é baseado em pelo menos uma das seguintes bases legais:

​

  • seu consentimento para esse tratamento; 

  • a execução adequada da relação contratual entre você e a Guardia;

  • a execução de medidas pré-contratuais a seu pedido; 

  • conformidade com a Legislação Aplicável; 

  • nosso interesse legítimo em vender nossos produtos e serviços e melhorá-los continuamente.

CONSENTIMENTO E REVOGAÇÃO

Solicitamos seu consentimento explícito para coleta e uso de dados quando necessário. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento enviando uma solicitação para dpo@guardia.finance.

LINKS PARA TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer dado pessoal, pois não nos responsabilizamos pelo uso de dados por parte deles.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

O armazenamento de dados do cliente é realizado com rigor e segurança, alinhado às melhores práticas, incluindo, mas não se limitando a:

​

  • Criptografia aplicada sempre que possível;

  • Proteção por senha e autenticação;

  • Servidores seguros localizados em regiões escolhidas por você;

  • Acesso restrito a dados confidenciais, com registros detalhados de quem, quando e por que acessou;

  • Monitoramento contínuo de vulnerabilidades para assegurar a integridade e proteção dos sistemas.

​

Apesar de adotarmos medidas avançadas de segurança para proteger seus dados, é importante observar que nenhum sistema é completamente infalível. O uso da Internet sempre envolve riscos, e não podemos garantir proteção absoluta contra acessos não autorizados.

COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados com:
 

  • Provedores de serviços de TI para hospedagem e suporte;

  • Parceiros comerciais (apenas com seu consentimento);

  • Autoridades legais, quando requerido por lei;

  • Consultores como advogados ou contadores, sob estrito acordo de confidencialidade.
     

Garantimos que qualquer transferência internacional de dados será realizada em conformidade com as leis aplicáveis, para países que assegurem um nível adequado de proteção de dados pessoais.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Você tem a opção de escolher onde seus dados serão armazenados. Para consultar regiões de hospedagem disponíveis, acesse:

RETENÇÃO DE DADOS

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário:

​

  • Obrigações legais: 10 anos.

  • Provas legais: 5 anos.

  • Prospecção comercial: 3 anos após o último contato.

 

Contas inativas por mais de 2 anos serão automaticamente excluídas.

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, personalizar conteúdos e analisar o comportamento dos usuários. Eles são essenciais para funcionalidades como login automático e preferências de idioma, além de permitir que entendamos como os usuários interagem com nossas páginas.

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Para detalhes completos sobre os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode exercer os seguintes direitos:

​

  • Acesso, retificação ou exclusão de dados;

  • Limitação ou oposição ao processamento;

  • Portabilidade dos dados;

  • Instruções sobre tratamento de dados após falecimento;

  • Reclamações junto a autoridades reguladoras.

 

Solicitações devem ser enviadas para dpo@guardia.finance, acompanhadas de prova de identidade.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Guardia reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais por e-mail ou através de banners em nossos sites, garantindo que você esteja sempre ciente das nossas práticas mais recentes. Recomendamos revisar esta política regularmente.

VIGÊNCIA

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação e permanece vigente por prazo indeterminado.

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